Politika privatnosti
Koje podatke prikupljamo putem ove stranice, zašto ih obrađujemo i koja su vaša prava.
PHV Solutions poštuje privatnost svih posjetitelja. Ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke prikupljamo putem mrežne stranice www.phv-solutions.com, u koje svrhe ih koristimo, s kime ih dijelimo i koja su vaša prava sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Ova se Politika odnosi isključivo na ovu mrežnu stranicu. Obrada podataka u okviru pojedinih projekata, kongresa i edukacija koje organiziramo uređuje se zasebnim ugovorima i obavijestima o obradi podataka za taj događaj.
1. Voditelj obrade
PharmaVision Solutions d.o.o. — posluje pod nazivom PHV Solutions
Ulica Crvenog križa 25, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 74956969434
E-pošta: info@phv-solutions.com
Telefon: +385 99 798 4632
Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer za time ne postoji zakonska obveza. Sve upite vezane uz zaštitu osobnih podataka možete uputiti na gornju adresu e-pošte.
2. Koje podatke prikupljamo
2.1 Podaci koje nam šaljete sami
Ova stranica nema obrazac za kontakt. Kontaktirate nas izravno e-poštom ili telefonom, koristeći poveznice na stranici. Ako nam se obratite, obrađujemo one podatke koje nam sami navedete — najčešće ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona, naziv organizacije i sadržaj vaše poruke.
2.2 Podaci koji se prikupljaju automatski
- Poslužiteljski zapisi: naš pružatelj usluge posluživanja bilježi IP adresu, vrstu preglednika (User-Agent), datum i vrijeme zahtjeva te traženu adresu. Ti su zapisi nužni za rad i sigurnost stranice.
- Analitika posjeta: Google Analytics 4 prikuplja podatke o posjeti isključivo nakon vaše privole — bez privole ne postavljamo analitičke kolačiće niti šaljemo podatke Googleu.
- Google Fonts: stranica učitava tipografiju s Googleovih poslužitelja, pri čemu se Googleu prenosi vaša IP adresa. To je nužno za prikaz stranice.
3. Kolačići i analitika
Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Koristimo ih štedljivo:
| Vrsta | Svrha | Postavlja se |
|---|---|---|
Zapis o privoli (phv-cookie-consent, lokalna pohrana preglednika) |
Pamti jeste li prihvatili ili odbili analitičke kolačiće, kako vas ne bismo ponovno pitali | Nužan — postavlja se tek kad kliknete na jedan od gumba |
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) |
Anonimna statistika posjeta — broj posjetitelja, izvor dolaska, pregledane stranice | Samo uz vašu privolu |
Primjenjujemo Googleov Consent Mode v2 s postavkom „odbijeno” kao zadanom. To znači da se do vaše izričite privole ne postavlja nijedan analitički kolačić. IP adresa se u Google Analyticsu dodatno anonimizira.
Kako povući privolu: obrišite stavku phv-cookie-consent iz lokalne pohrane preglednika (Alati za razvojne inženjere → Application → Local Storage) ili obrišite podatke stranice u postavkama preglednika. Traka s izborom pojavit će se ponovno pri sljedećem posjetu.
4. Svrha i pravna osnova obrade
| Svrha obrade | Pravna osnova |
|---|---|
| Odgovaranje na upite koje nam šaljete e-poštom ili telefonom | Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a) |
| Rad, sigurnost i stabilnost mrežne stranice (poslužiteljski zapisi) | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a) |
| Mjerenje posjećenosti i poboljšanje stranice | Privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a) |
| Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvenih) | Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a) |
5. Primatelji podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ih iznajmljujemo. Podatke obrađuju sljedeći izvršitelji obrade:
- Vercel Inc. — posluživanje mrežne stranice i poslužiteljski zapisi.
- Google Ireland Limited — Google Analytics 4 (samo uz privolu) i Google Fonts.
- Pružatelj usluge elektroničke pošte — za poruke koje nam šaljete e-poštom.
Podatke možemo otkriti i nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog.
6. Prijenos podataka izvan EU/EGP-a
Navedeni pružatelji usluga mogu podatke obrađivati i izvan Europskoga gospodarskog prostora, prije svega u Sjedinjenim Američkim Državama. U tom se slučaju prijenos temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije i, gdje je primjenjivo, na Okviru EU-SAD za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework).
7. Rok čuvanja
- Prepiska i upiti: čuvamo ih dok traje komunikacija te najdulje tri godine nakon posljednjeg kontakta, radi evidencije poslovnih odnosa.
- Poslužiteljski zapisi: najdulje 30 dana.
- Analitički podaci: prema zadanim postavkama Google Analyticsa 4, najdulje 14 mjeseci.
- Zapis o privoli: ostaje u vašem pregledniku dok ga sami ne obrišete.
8. Vaša prava
Sukladno GDPR-u imate pravo:
- pristupa — zatražiti presliku svojih osobnih podataka
- ispravka — ispraviti netočne ili nepotpune podatke
- brisanja — zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav”)
- ograničenja obrade — privremeno ograničiti obradu
- prenosivosti — dobiti podatke u strojno čitljivom obliku
- prigovora — prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
- opoziva privole — povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost dotadašnje obrade
Zahtjev možete uputiti na info@phv-solutions.com. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući HTTPS enkripciju cjelokupnoga prometa i kontrolu pristupa podacima. Pristup osobnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe kojima je to nužno za obavljanje radnih zadataka.
10. Maloljetnici
Naše usluge namijenjene su poslovnim subjektima i zdravstvenim djelatnicima. Svjesno ne prikupljamo podatke osoba mlađih od 16 godina. Ako utvrdimo da smo takve podatke prikupili, izbrisat ćemo ih bez odgode.
11. Poveznice na druge stranice
Stranica sadrži poveznice na vanjske stranice, među ostalim na Lumina Events, Zdravlje24.info, LinkedIn i Google Maps. Za njihov sadržaj i postupanje s osobnim podacima ne odgovaramo — preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.
12. Izmjene ove Politike
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u radu stranice ili propisima. Datum posljednje izmjene uvijek je naveden na vrhu stranice. Bitne izmjene istaknut ćemo na stranici.
13. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka pišite nam na info@phv-solutions.com ili nas nazovite na +385 99 798 4632.